针对这一事件，中国驻新加坡大使馆发言人对新华社记者表示，已有受害者通过不同渠道联系使馆，使馆对该事件高度重视，目前已与新加坡警方取得联系，希望案件能够尽快取得实质性进展。
据新华国际客户端了解，李霞与其新加坡籍丈夫在新加坡经营名为“美丽园”的造型设计公司，同时也兼职给人做美容、化妆以及代购等生意，目前“美丽园”已经歇业。有受害者在社交媒体披露，汇款时他们一般是把新元交给李霞指定的人，然后李霞再将人民币打给汇款者所指定的中国帐户。一次汇款的周期大约为一个月。这个中间人一般是李霞的店员红红或者司机阿强。记者曾拨打阿强和红红的电话，均未能接通。此前，红红对某些受害人表示，自己对汇款的具体事宜并不知情，目前也联系不上李霞。
