李丽琴分析，容易出现网购成瘾的人群往往有几个特征：女性、30岁以下、性格内向、社会功能受损、生活空虚、爱好少，同时比较焦虑。“她们享受 的往往是网购时精神的亢奋和愉悦，但一旦过了这个劲头，发现买了自己不需要的东西，而且信用卡也刷爆了，又会有强烈的失落感。”李丽琴建议，有网购成瘾倾 向的市民，尽量少宅在家里，多去人多的地方，并且多运动，加强和大自然的接触。
浙江省心理卫生协会秘书长傅素芬则把这种行为定义为冲动控制障碍。“成年人应该有自我控制能力，而网购成瘾的人，往往就是缺乏这种控制能力。” 傅素芬说，如果市民发现自己买了很多不需要的东西，没钱时也控制不住购物欲望或者几天不买不看就难受，就很可能有网购成瘾的倾向。“如果出现这样的情况， 就需要在生活中训练自己的控制力。例如计划好一个月的消费额度，并严格执行或者把物品在购物车里放一放，自己冷静几天后，仍然发现有买的必要的话再购买。 若是情况还是没有缓解，则需要寻求心理治疗的介入。”
