记者就此事咨询了凡敬心理研究院的陈雷院长，他告诉记者，“双十一”同样是他们这些心理专家最近关注的焦点，网购成瘾可能是种心理病，往年曾经有因为“双十一”网购导致感情危机的小夫妻向他们求助。“双十一”之所以会成为全民网购节，与商家不停炒作有直接关系。商家用广告和话题新闻等方式，一遍遍地反复强化“双十一”跟“网上购物”的联系，对消费者产生一种强烈的心理暗示，“双十一”就要购物，不买就吃亏了，大家都在买，你不买就是不合群。此外通过秒杀、限时抢购等方式，让秒杀成功的消费者有一种 “赚了”的感觉，从而冲动消费，甚至会大量囤货，购买并不需要的商品。
“剁手族”要克制自己的消费冲动，一方面可以给自己的网上钱包多加几道“锁”，比如设置复杂的支付密码，或者多加几次验证，让自己掏钱不要太容易，让自己有时间逐渐冷静下来；另外一方面要自我引导，全年并不只是一个“双十一”，后面还有 “双十二”、“圣诞季”、“新年季”，不但价钱便宜，而且还有新款衣服鞋帽，要留着钱打“持久战”。通过这种引导，缓解“双十一”的消费冲动。
对于家人来说，劝解“剁手族”最好的方式不是强硬指责或者对抗，而是主动参与到网购中去。让“剁手族”觉得你不是“敌人”而是“伙伴”。一方面可以分走一部分网购资金，另一方面家人还可以在“剁手族”网购时给予意见。比如“我前两天在实体店里看到这件衣服打六折，跟网上价格就差11元钱，要不明天我们一起去逛逛。”用更和缓的方式引导“剁手族”理性消费。
