杨女士带着记者来到了这家杭州荣尚美容美发滨江东信店，唐店长表示，他们这家店就是做保养调理的，而与杨女士沟通的那位“老师”当天不在店内，“她是我们区域的老师，每家店都会定时待一段时间。”
当记者再问，这位“老师”是否具有相关的医生资格时，唐店长表示：“她是养生的，因为我们就是做保养这一块的。”
美容美发店怎么也能治病了？这事倒挺新鲜，不过对方一再强调，他们做的是养生，是调理。杨女士说，当时对方建议她办黑钻卡。杨女士说，当她表示自己没钱后，店员又告诉杨女士可以通过贷款办卡。然后，店员就通过杨女士的手机，一项项地给杨女士介绍所谓的贷款项目，前后杨女士一共贷了20万。
店里的顾客档案表显示，杨女士当时共消费原价28。8万元，“黑钻卡”折后23万元，档案注明项目为调理，包括背部三焦+子宫卵巢+淋巴调理半年，中途不可私自中断护理，调理疗程后不可退卡、退护理疗程，赠送全身点扁平疣。上面有“老师”和杨女士的签名。
店员表示，当时“老师”看过了，杨女士最严重的还是妇科病，需要淋巴排毒，扁平疣是皮肤病，这块的调理服务还是赠送给杨女士的。
店里的价目表上：八大淋巴（八条），3980元/条；三焦排毒（上中下） 3980元/条；三伏灸（全身），8880元。在杨女士的顾客档案上，这些项目都有。
