目击者告诉记者，民警到达现场后，对女子进行劝说调解，女子却转过身辱骂民警。民警拿出一个瓶子，迅速朝女子面部喷出疑似辣椒水的液体，并把母女两人带走。

现场视频显示，两名民警将女子从路边强制押走，女子大喊“我的眼睛(疼)”，民警告诉女子她的眼睛没事，并批评她没有教养。女子向其母亲要水冲洗眼睛，母亲无奈喊道“我没有水，谁让你这样了”。

记者从朝阳警方了解到，9月3日下午，一名年轻女子和母亲因家庭纠纷发生争执。母亲报警之后民警到达现场，因该女子情绪激动不配合民警工作，民警用辣椒水喷射其面部后，将其带到派出所，民警对该女子进行了批评教育。