9时36分，电话响起。来电显示，号码归属地为吉林长春。电话中，一名男子直接喊出了莫女士的名字，询问其9月份是否曾网购了一款孕妇装。莫女士诧异，称“忘了”。接着，男子又很快说出孕妇装的款式型号等信息。紧跟着，男子又称，因该款孕妇装被国家检测出有害物超标，现必须进行回收退款。
莫女士介绍，其确于今年9月份在一网购平台下单购买了一套秋冬孕妇装，价格为107元。
电话里，男子表示要将该笔款项全部退还，快递员会上门取货回收。但想着钱不多，且已经穿了很久时间了，莫女士表示“用不着了”，随即挂断了电话。
不久，电话再次响起，被莫女士直接摁断。后又连着来电多次。这时，一旁的邻居表示，既然对方坚持要退款，多少是一点钱，建议她不妨再接听一次。
接起电话，莫女士表示，衣服已经穿过了，钱不多也用不着再退了。男子则坚称，一定要退，不管穿与不穿。电话里，莫女士还听到了听筒另一头“繁忙”的现场音，“很多其他人的声音，在给不同的人打电话，都是一句话，说这个衣服有问题。”
到骗子？
