10月9日，钟小姐再次来到医院，钟小姐表示，在此次的治疗中，医生从未与自己沟通过要磨牙，更没提及过要磨掉一颗好牙，“如果他说要磨掉我的门牙，我肯定不会同意。”麻醉药效过去，治疗结束，钟小姐端起镜子一看，自己好好的门牙被磨掉，这让她又是气愤又是不解，质问主治医生，医生回应道，这是因为钟小姐的两颗牙齿都有牙震荡现象。但钟小姐觉得难以接受的是，“为什么磨牙前、特别是要磨掉我的好牙的时候没有与我沟通？”
钟小姐说，磨牙过后，原本好端端的牙齿，现在牙龈时不时就会出血，严重时满口包着血，这让她不敢再到合江中医院口腔科进行治疗。“后来我和我老公就去找医生、也去找医院要说法。”钟小姐称，在几次的商讨过程中，医生曾私下提出“赔偿2000元，把原来的门牙免费装好”的解决办法，但钟小姐认为，自己的一颗好牙换假牙，得不到医生的一个赔礼道歉，且后期还涉及到治疗费用，便拒绝了。
