男童父母：
控诉商场未提供救助
今年3月9日晚7时，4岁的童童(化名)与爸妈在白云区一大型百货商场购物，当他们乘坐商场手扶电梯下行至中段时，童童的脚突然被卷进电梯，5 个脚趾全部被电梯夹板夹断。童童父母当庭控诉，在童童被夹断脚趾时，商场周围柜员都听到了童童的哭喊声却都无动于衷，偌大的商场没一名保安人员在闻讯后赶 来施救。事发后，商场只垫付了医疗费便不闻不问，他们多次去商场协商解决赔偿事宜，商场均不理睬。童童父母要求商场及电梯制造商赔偿各项经济损失共计51 万余元。
男童父母该担全责
对于童童被电梯夹伤，涉案商场以及电梯制造商都认为自己没有过错，无需担责，辩称本案事故并非电梯质量引起，有定期对涉案电梯进行维修保养，事 发时运转正常，不存在故障，且经第三方鉴定机构检测，涉案电梯质量合格。事发电梯入口处贴有警示标志，提醒市民注意缝隙避免夹入。他们认为，童童脚趾受伤 是因为童童父母没尽到监护责任，一切损害后果应该由童童父母自行承担。商场已对童童尽到人道主义援助，事发后为童童支付了医疗费用。
