超市收银员看似非常简单繁琐的工作，但是身处服务行业也是各自状况频发。但是在江西吉安县东方红连锁超市内，却发生了一个惨剧。一个女收银员持刀自杀身亡，之前疑似与顾客发生冲突，还被多人击打。
根据所提供的市监控录像显示，7月23日19点53分，三个大人带着孩子来到收银处排队结账，但是突然一老太拍了下收银台，还手指着女收银员。而另外一个超市员工过来劝阻，谁料老太打了女收银员一个耳光，并试图进行反抗。却被同行的一个中年女顾客一拳打中了头部，又挨了老太一巴掌。监控显示，再连着被击打3次后，女收银员把一袋卫生纸丢了过去，老太捡了起来又扔了过去。事发第二天，超市方进行调解。但是调节过程中，女收银员冲出调解室，情绪不大对劲。走到超市卖刀货架边，拿刀向自己捅去。
女收银员家属称，调节过程中，打人顾客强硬，超市方并没有维护员工权利，还要扣工资。事发后，女收银员被送医，但不幸地是抢救无效死亡。后来，东方红连锁超市管理人员告诉记者，当时事发后，25日中午，双方以及超市负责人员在超市内进行调解。但是打人一方来了5个人，态度强硬，但是超市并没有要扣她工资，没有让其道歉。只是正在调节中，她突然做出极端的事情。现在政府组成临时调查小组，已经在走司法程序了。目前该事件，还在处理中。
