据目击者彭先生介绍，前日早上8时许，其乘坐地铁1号线（往广州东站方向），当列车行驶至东山口站时，车厢内突然发生吵闹声，“两人可能是因为在上车时发生过碰撞吧，”彭先生说，一开始他没在意，以为也就是普通口角，谁知地铁驶过一站，吵闹声却越来越大。
彭先生说，车快到杨箕站时，那两个男的直接在车厢内扭打起来。当时有一名男子突然拿出一把小刀子，有乘客看到在一旁大声劝说“不要拿刀子，快放下。”也有乘客马上去按紧急按钮。“地铁女员工最猛，车门一开她立刻冲上去劝解试图分开那两个人。”
记者从现场目击者提供的视频看到，两名年轻男子扭打在一起，其中一名男子手中握着一把裁纸刀，另一个人则是死死地握住持刀男子的手，两个人僵持了一会，所幸停车后，一名女列车员进入车厢，劝说住二人，随后列车员先将裁纸刀夺下，之后两名男子才分开。据了解，事发后，列车曾短暂在杨箕站内停留，直至两人被列车员带离车厢。
