见到李松梅有些紧张，秀英公安分局的局长周生忠安慰她“不用怕，我们这里全都是警察，他们都在你身后，一定会保护好你的！你只要跟劫持人质男子讲话，稳定他的情绪，只要他一开门，我们警方一定一下子控制他。”
李松梅看着周围的特警和民警，原本有些紧张的她，一下子平静了。跟周生忠和其他特警简单的商量一下后，李松梅背着照相机、拿着录音笔就向案发现场走了过去。
李松梅说“当时确实有些紧张，但我不怕。”她走到了门前，隔着窗户站着，民警则在走廊周围蹲着。见到李松梅站在门前，陶某勒住挟持女护士的脖子，走到了门前。
“你是记者么？”陶某隔着窗户看了看李松梅。这时，李松梅看着被劫持女护士无助、惶恐的眼神，她更加坚定了想法，自己一定要尽量帮助警方解救这名女护士。
“我是记者，这是我的记者证，我还带了相机、录音笔，你有什么要求可以跟我说，我会全部记录下来。”李松梅大声地说，而且还把记者证贴在了门窗上，让陶某详细查看。
不放心的陶某来回看了两遍李松梅的记者证，这过程中，陶某不断用力勒着女护士的脖子。“你放心，我就是记者，你开门把女护士放出来，换我进去(当人质)！”李松梅面对陶某大声说。
“嘿嘿，如果你是假的，我一定会伤害你的！”陶某狞笑地说，他要考虑一下，边说边退后了几步。
李松梅这时有些害怕，但是看着被劫持的女护士，和周边蹲守的民警。“当时真的有些害怕，我也可以离开。但是如果我退缩了，女护士很可能被伤害，而且警方短时间内没办法再次实施解救了，我不能退！”李松梅告诉南海网记者。
就这样，几分钟后，陶某还是勒着女护士脖子，但他走到了门口。“咔嚓”门锁开了，当门开了几公分时，蹲守在一旁的特警立即冲了进去，瞬间就把陶某控制在地，成功解救了被劫持的女护士。
李松梅配合警方 同事不感意外 “她就是这样有正义感的人”
身高1米5多的李松梅，身材瘦弱，面对手持尖刀的犯罪分子，她沉着冷静配合警方成功解救被劫持的人质。
在同事张英眼中，李松梅是个爱笑、爱帮助人的“东北女汉子”。“听到李松梅帮助警方解救人质的消息，我没有感到意外，她就是这样有正义感的人。”
李松梅的老同事钟元韬说，他之前在法制时报工作过，曾经跟李松梅有过多次接触。李松梅看着比较文静，但是个非常热心的人，只要有同事需要帮忙，她都会热心帮助。李松梅这次帮助警方成功解救人质，可以说是预料之中。“李松梅就是这样有正义感的人，只要有困难找她，她都会尽力去帮助。”
