上午10时许，在该小区4号楼某单元事发楼层，发生悲剧的业主家的门外过道上放着外购的早餐，但房门紧闭着没有任何声音。有邻居告诉华商报记者，早上他听到楼道里人声嘈杂，推门一看，物业的人正扶着一名瘫软的男子出去。
据一位住户介绍，早上保洁员打扫卫生时发现4号楼楼下西南方有异样，赶紧找来保安，保安现场确认躺在地上的是一名女子和一个婴儿，立即报警。
小区4号楼一业主说，凌晨2时许，他在家中被“咚”的一声巨响惊醒。“当时声音很大，以为是物业工作人员关门的声响，没想到一早听说有人跳了楼。”另一位居民惋惜地说，坠楼的女子24岁左右，疑有产后抑郁症。由于事发凌晨，母子坠楼后未被及时发现，早上120赶到时，母子均没了生命迹象。
