民警立即跟着李老太来到了她位于3楼的家中，当李老太将反锁的房门打开时，民警果然看到饭桌上有一把大门钥匙，在李老太的指引下，民警将她的卧室门打开，发现房间内空无一人，而抽屉被人拉开，李老太急忙进房一看，大叫她家传的玉镯不见了，说着李老太哭了起来，她告诉民警玉镯是她的传家宝，是她的婆婆传给她的，本来是要留着给以后的儿媳妇的，现在居然不见了。
随后民警在另一个房间内，发现一名正在收拾衣服的男子。李老太闻声前来，告诉民警该男子正是她在外地工作的儿子刘某。刘某说他之前为了方便，在姐姐那里配了一把家里的钥匙。因为想趁着国庆假期带着女友去海南玩时，用传家的玉镯向女友求婚，见妈妈没有在家他就自己拿了手镯。
一听是个误会，李太老对民警说非常抱歉，说天气冷，民警们巡逻辛苦，非要给民警煮碗面条吃，民警们谢绝了李老太的好意，对刘某不妥当的行为进行了批评后离开了现场。
