肖先生的同事王志朋表示，当时他联系了客服，想了解一下充值的话费有没有到账，结果显示肖先生的手机号截止到6月份的欠费，总共13万余元。肖先生说：“一般一个月也就十几块钱，除了固定费用就是接电话，很少往外打电话。现在一下听到欠费13多万，当时我直接吓懵了。
莫名欠费13万10分钟辗转两个国家肖先生说，他的联通手机号是2008年使用身份证实名注册的，以往每个月的消费在20元左右，现在却突然出现了13万元的巨额话费，这让他难以接受。对此，联通营业厅的工作人员说，因为肖先生的欠费存在争议且数额较大，这种情况需要上报上级部门协调处理，现在不能予以答复。
日照的肖先生手机停机，让同事帮忙充值了100元话费，按照以往的消费这100元足够使用几个月，但充值完之后手机依然处于停机状态。经过查询发现自己竟然欠下了13万元的巨额话费，这13万元又是怎么来的呢？记者注意到，肖先生使用的是一款老年手机，通过查询，截至6月21号之前，他的通话记录均为本地通话，短信只有8条，但其中一条6月16日的短信引起了记者的注意。
这是一条开通国际漫游的通知，而肖先生却表示对此并不知情。肖先生告诉记者：“经过查询，漫游显示我16日去了乌克兰，19日又到了哈萨克斯坦。”通过在联通营业厅查询肖先生的通话详单，6月21日到6月29日，他的号码作为主叫，在乌克兰和哈萨克斯坦不间断播出电话共计2708通，通话时长有的几秒钟，还有的长达十几分钟。
