随后，119消防通知了所辖青羊区公安分局草市街派出所。3辆消防车一共10人前往该小区。“因为当事人居住在10楼属于高楼，所以来了3辆消防车，还准备了云梯之类的消防救援工具。”草市街派出所办案民警胡警官回忆。接警后草市街派出所也有2名民警前往现场。到场后，消防官兵和派出所民警商量后研判觉得，破门而入比较好。“当时当事人不太赞成这个做法，但也没有明说为什么不赞成，我们以为是担心不好跟房东交代。”
但随着民警的询问，何冰终于承认报假警，“家里没有起火，也没有闻到烧焦味，是洗衣机挡住了门。”最终，何冰委托中介帮忙，寻找开锁公司打开了房门。根据《治安管理处罚法》25条，警方对何冰处以行政拘留5日的处罚。
警方提醒，虚假警情会占用有限的公共资源，浪费警力。骚扰110或故意报假警的，公安机关将依据《治安管理处罚法》进行处罚，如果造成报假警的行为造成了严重后果，将依法追究刑事责任。如果遇到类似情况，可以打119或110求助，但需要如实说明情况。
