郑澄宇告诉华西都市报记者，装有除锈(垢)水剂的饮用水瓶与酒店提供的瓶装饮用水，“从外观上看上去一模一样，仅凭肉眼无法区分。”
矿泉水瓶还是除锈剂？
酒店为何用矿泉水瓶装“除锈剂”？
郑平的遗体目前在苏州殡仪馆。事情发生后，郑平的媳妇“什么都不能处理了”，父亲的血压也升到200多，他的亲朋来到苏州帮忙。
宾馆对他们起初管吃管喝，后来又提出要计算费用。度假村方面的律师找他们说，就算按宾馆全责算，按目前标准，也只会给他们赔偿90多万，况且度假村不愿负全责。“他们要分清责任。”郑平的小舅子陈先生说。
在陈先生看来，酒店应负全责。13日凌晨6点，郑平的家属在网上发帖说，“酒店方违规操作，竟然二次利用矿泉水瓶分装无色无味厕所“除锈剂”(强酸 性)，以便客房清洁人员携带使用，和酒店方提供的补充饮用水同时存放在客房服务车上。因外观，标志和颜色和酒店提供饮用的矿泉水完全一致，正常人无法辨认 判断。”陈先生认为酒店管理失职导致了这一悲剧。
矿泉水还是除锈剂
