为核实该男子发帖的真实性，3月1日上午，记者来到网贴所说的济南市市中区环宇城一楼优衣库，并询问了几位工作人员。但店内几名工作人员均表示从来没听说过此事，也没有听其他员工说过。
据发帖网友描述，拒绝提供热水的工作人员是一名戴眼镜的男性。而记者就这一点询问店内唯一一名男性工作人员时，他表示，优衣库的店员为轮岗，28号那天他并没有在店内值班，所以并不清楚这件事。
“这件事关系到我们店的名誉，我们现在不清楚事情的经过，所以无法做出回应，但是我们一定会尽快落实这件事情，明确事情的当事人的。”一位女性工作店员坦言，其实他们店内本身是没有水提供的，“因为这里毕竟是卖衣服的地方，按理来说水和食物都是不允许带进店内的，万一弄脏了衣服就不太好了。”她说。
既然店内不提供饮水服务，那么商场里也没有吗？顾客若有饮水需求该如何解决呢？
