直至3日早上家属发现该男子坠入井中，随后立即拨打119报警。接警后，栖霞消防大队文化路中队立即出动赶往事故现场救人。到达事故现场后，救援人员发现该废旧枯井深约40多米，是个通风井。
但由于前几日的降雨，井口土质疏松，井壁特别湿滑，落脚点很局限；并且经过村民了解刚刚已经有两名村民下井援救，随即救援人员通过井口与下井的两名救援村民交流，了解到井内结构呈钝角形状，井底有水。
而且已坠井男子受伤在井底，身体很虚，情况十分危急。由于整个现场不利于架设救援三脚架，救援人员利用消防板带和绳结做好个人防护，带好救援腰带和安全绳下井救人，下井后慢慢接近井中心，到达井中心20多米深左右的斜坡面。
确定井底人员位置，救援人员在原先下井的两位村民协助下将受伤男子从井底慢慢拉过来，然后利用救援板带和绳结身体结索固定受伤男子身体。经过询问，男子腰部疼痛，救援人员只能将保险系在腿部和上半身上。
此时男子已经体力不支，经过两次尝试才将身体固定住，救援人员在稳住自己的同时并用自己的一只手在后面扶着男子保持身体垂直平衡，避免因碰撞井壁造成二次伤害。十五分钟后，在井口的救援人员和村民的协助下，合力将男子拉出井内。
随后，被家属送往当地医院接受治疗。随后经过了解，男子本来是要下井抓蝎子，不但蝎子没抓着，自己还不小心掉到了井里。山区深井、不易发现的暗井较多，大部分井口长满杂草，很容易发生意外，消防官兵提醒，在外出游玩采摘时一定要注意安全。
