机上药物和乘客药物共同救助
事发后，一名坐在事发航班二层最后一排的旅客称，自己从这件事中，看到了中国乘务员的专业。乘务长陆洋告诉记者，事发的时候，全客舱的机组成员全部动了起来。乘务组拿来应急医疗箱取出肾上腺素并做好所有记录和填写所有所需单据，并问询客舱的其他乘客有无帮助缓解的药物。
万幸的是，公务舱有一名旅客，因为自己的孩子患有哮喘与坚果并发症，长年在包里备着药。这次虽未与孩子同行，但包里就一直放着地氯雷他定片。
同时，驾驶舱的机长和广州运行指挥中心打空中电话准备着备降。
在服药后，这名儿童的情况逐渐好转，大家的心终于放下了。后续全程航班，乘务组轮流密切观察孩子的状况。
航空公司鼓励医生加入机上急救
记者了解到，为了提高机上突发伤病救助效率，早在去年的8月份南航正式推出“机上医疗志愿者”计划，鼓励医生乘坐航班时对需要急救的患者进行紧急施救。
