江西省政府成立南昌市红谷滩新区“2·25”重大火灾事故调查组，通过现场勘验、调查取证、检测鉴定，查明了事故发生的经过、原因、人员伤亡和直接经济损失情况，认定了事故性质和责任。
事故调查组认定此次火灾事故的直接原因为：唱天下会所改建装修施工人员使用气割枪在施工现场违法进行金属切割作业，切割产生的高温金属熔渣溅落在工作平台下方，引燃废弃沙发造成火灾。
《调查报告》认为，事故主体责任单位、唱天下量贩式休闲会所，安全生产主体责任不落实；事故主要责任方、工程施工承包方，工程施工安全管理责任不落实；起火建筑公共消防设施管理责任单位、南昌白金汇海航酒店有限公司，未依法依规实施严格的消防安全管理等。
《调查报告》还认为，南昌市文化部门对娱乐文化场所消防安全负有行业管理职责、南昌公安机关消防机构对娱乐场所消防安全负有监督管理职责、南昌市城乡建设委员会对建设工程安全负有监督管理职责、红谷滩新区沙井街道办事处对辖区内消防安全和建设工程安全负有属地管理职责、红谷滩新区管委会对辖区内消防安全和建设工程安全工作负有领导职责。
