各方回应
●救助站：精神疾患需联系家人
北京市西城区救助站工作人员表示，如流浪人士不情愿，一般情况下并不会对流浪人士进行强制性救助，如果有精神疾病，可报警后由警方去医疗机构鉴定，确定后可联系其家人。
●未成年人救助中心：亲属难监护 可交给我们
北京市未成年人救助保护中心工作人员给出如下的建议，“如果发现未成年人的父母及其他亲属没有监护能力，我们会负责未成年人的生活、医保和教育等问题。”
●律师：可转监护权 保护孩子权利
北京致诚律师事务所魏艳丽律师也表示，孩子的外公或其他亲属可向法院提起诉讼，举证孩子母亲在抚养过程中有不恰当行为或无抚养能力，根据法律剥夺她的监护资格。中国青年政治学院青少系副教授何玲也表示，如未成年人受教育权等合法权利受到侵害，民政部门可将监护权转移给孩子的外公或有能力、有意愿的监护人。
