据目击者回忆称，10点半左右，408路公交车由南向北行驶至星火西路北站时，一对母子在下车过程中有所争执。50岁左右的母亲下车后正往站台走，男子走在后方。不知是何原因，男子突然冲入公交车右后方，钻进车底被车轱辘碾轧，当场死亡。
事故发生后，司机主动报警，东风派出所及999及时赶赴现场处理。在事发现场，死亡男子的母亲情绪久久未能恢复平静，一直哭喊着，“孩子再也回不了家了。”
男子母亲称，事发当天带着儿子乘坐408路公交车来到星火西路北站，准备过马路到对面的东风派出所去办理身份证的相关手续。“孩子一直说不愿意去，没想到来这儿送了命，我没能及时拉住他。”
北京公交集团负责人张先生称，公司有足够的证据表明该事故实属意外。“公交车上都有监控录像，事发时，车门已经关闭，司机已经打开左转向灯准备驶离站台。另一公交车队负责人表示，在发现右后方异常后司机及时刹车，但意外已经造成了。
目前，事故调查已交给交管局机场大队受理，交警在现场已留下目击者的联系方式，事故原因正在调查中。
对此，北京熊志律师事务所姜健律师表示，根据我国法律规定，当机动车与行人之间发生交通事故，如果行人没有过错的，由机动车一方承担赔偿责任；如果有证据证明行人有过错的，根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任；机动车一方没有过错的，承担不超过百分之十的赔偿责任。行人故意碰撞机动车造成事故，机动车一方不承担赔偿责任。该事件公交公司是否承担责任需要交通管理部门进行认定。
