记者在医院提供的一份“护理不良事件报告表”上看到，“一天吸氧72小时”的原因是：“主管医师根据病情开具医嘱为持续吸氧1L/5，电脑录入员应录持 续吸氧70元/天，却误录成24小时×3次×3元，直至患者3月7日出院都未发现。”记者看到，该“报告表”原因分析一栏的落款时间为3月25日。
“电脑录入工作员业务不熟，错将医嘱中的持续吸氧写成24小时吸氧。”颜女士称，电脑系统中部分数据均是自动生成，后期工作人员对医嘱核对欠仔细，没有注意收费。另外，发放费用清单时，护士未向病人强调核对费用清单，多重因素导致了账单出错。
最新进展
退补患者1500元，并对当事护士通报批评
既然医院在3月25日就着手处理，为何问题迟迟得不到解决？颜女士解释称，医院对该事件非常重视，“但需要走流程”。
颜女士表示，医院已对责任人进行了处理，当事护士及所在科室本月绩效扣5分，纳入绩效管理，并院内通报批评。
4月5日，经过协商，刘强和医院达成协议，医院退还多收取的约1100元吸氧费，并补偿误工费、交通费400元。
