据被遣返中国游客的亲友18日接受访问时表示，其上海亲友9月16日从上海飞到洛杉矶入境美国，准备观光旅游，万万没想到入关时，海关官员查了电脑，当场拒绝他入境，然后直接遣返中国。据美海关说明，电脑资料显示，这名中国游客7月旅游欧洲时，留下“不文明游客”纪录，因此决定将他的十年美签作废并遣返。
但这位亲友拒绝对 “不文明游客纪录”进一步说明。据了解，中国“游客不文明行为纪录管理暂行办法”去年执行以来，中国国家旅游局已公布部分游客不文明纪录，并有游客被纳入“黑名单”。目前不清楚美
国海关掌握的中国“不文明游客”纪录是否由中国提供。
据美国海关及边境保护局(USCBP)官员马拉杰(Melissa Maraj)表示，根据旅客提供的签证文件，显示这名旅客的十年入境美国签证，已被官员以“不许入境”“INA(inadmissible)”作废，不过，基于隐私法，她无法针对任何旅客个案，说明入境被拒的原因及详情。
网友评论道：“昨天社科院才发布调查报告称京沪居民综合素质达到欧美上世界末的水平，这赴美旅游被美国人以‘不明文旅游记录’直接遣返简直是赤裸裸打脸，你丢人在国内还没丢够，非要告诉国际友人，‘你看我多丢人！’”
