此次搜寻历时两天，参与搜寻的有：马德雷山脉搜救队(Sierra Madre SAR)，圣贝纳迪诺搜救队(San Bernardino SAR)，中国湖山搜救队(China Lake Mountain Rescue Mountain Rescue Group)，因约县搜救队(Inyo SAR)，以及陆军国民警卫队和CHP H-80提供的空中支持。
5月21日， Cindy与友人攀登Mt Whitney时失联。当日1pm时她在山脊步道按原定计划折返下山时与同行者分开并失联。她曾两次被其他登山者看到，她的随身背包也曾被其他登山者找到。
Cindy的失踪后，她的朋友同学也在朋友圈广泛转发寻找她，据杭州《都市快报》称，Cindy曾是杭州第二中学的学生。
一位二中老师说：“老师们都在转发信息，是想让在北美留学的学生都能看到，做些帮助。现在老师们都在为这名同学祈福。”
杭二中老师说，这名女生2008年从二中毕业，成绩优异，责任心很强，在校时曾参加化学竞赛、信息学竞赛。后来在美国读书，工作。
