新罕布什尔州警表示，事故发生在当地时间5点50分，涉事司机为51岁的来自波士顿的陈明(Ming Chen，以下皆为音译)。事发时他驾驶一辆2010款雪佛兰面包车开往95号公路往南方向，在Hampton以北的收费站从开放电子收费通道急转至现金通道时发生车祸。
警方研判，陈明当时在变道时失去控制，或者是试图转向现金通道时撞到了隔离障碍栏杆。
车上的其余三名乘客为53岁的陈明建（Mingjian Chen）、42岁的王张芳（Zhangfang Wang）和54岁的郑勇(Yong Zheng)。
来自麻州昆西（Quincy）的郑勇事发时从座位飞出，冲破车前玻璃至车外，送医后不治身亡。
