12月27日报道近日，一篇题目为《澳洲医生回应李冰冰求医失败经历》的文章在网络疯转，文中称李冰冰对澳洲的医疗系统不了解，发烧喉咙痛这样的小病应该找全科医生，不能去急诊。认为病人和团队缺乏医学知识，连续发烧14天没有去医院复诊。还称在澳洲看病没有特权，不管是明星还是总理。
12月27日晚，李冰冰工作室发表严正声明称：“近日，有自媒体用户借助李冰冰女士生病一事，发布长文《澳洲医生回应李冰冰求医失败经历》，文章作者凭猜测臆想李冰冰女士求医过程，其中有许多不实之处，对李冰冰女士的名誉形象及澳洲医疗业造成严重伤害。”
李冰冰工作室声明中称李冰冰自发烧起到离开澳洲共去了三家医院，分别看了两位诊所全科医生、四位急诊医生和依偎当地著名的全科家庭医生。并遵医嘱及时复诊，没有任何拖延病情行为。李冰冰与医护人员英文沟通无误，并有剧组聘请的澳洲本地工作人员全程陪同沟通，不存在语言沟通不畅导致听医嘱等情况发生。
除此之外，声明中还称李冰冰作为公众人物，考虑到话语权，在个人微博中并未提及任何澳洲医院或医生的名字，虽然回国就诊，但对澳洲就医期间的医生护士非常的尊重。并严格遵循澳洲医院秩序，排队就医，从未要求特殊对待，也从未有过插队等特权行为。李冰冰回国治疗，也是由北京工作人员先行预约排队挂号，遵从医疗秩序就诊。最后敬请发表相关文章的作者和媒体立刻删除，并对李冰冰女士进行公开道歉。工作室已经联合律师取证，将保留法律追究的权利。
