11月1日12时55分，江西新余市公安局110指挥中心接到群众报警称：现在在抱石大道洪城大厦门口802公交车上有人在打司机。接警后，渝水分局接处警民警迅速赶到现场处置。
经民警调查，乘客何某（男，34岁，新余人）从第七医院站点乘坐802路公交车前往城南，上车时往投币箱投了币。公交车司机李某（女，43岁，新余人）没看清何某投了几元钱，以为其少付了钱，于是对何某说每人2元钱。何某认为李某多嘴，对李某心生怨气，一路上对李某念念叨叨。当公交车停靠在中医院公交站台时，由于何某下车较慢，司机李某以为没有人下车了于是将下客车门关闭，发现何某还要下车后又重新打开车门。何某则认为李某最初是故意关门不让他下车，于是站在车门口对李某进行辱骂，进而冲到李某身旁对其进行殴打，随后双方发生厮打，后被群众拉开。冲突中除李某与何某外，没有人员受伤。目前，抱石路派出所已依法受理该案件，案件正在调查处理中。
