昨天上午9点，记者来到铁路宁波站南广场公交首末站时，许多旅客围着一位头发花白、穿着天蓝色志愿者马甲的老人。
老人几乎是一刻不停地回答着旅客咨询的各种乘坐公交方面的问题，无论是旅客问哪个方向、哪条公交线路，老人不仅对答如流，而且还能把在哪里乘坐公交车、怎么换乘，说得清清楚楚。
旅客无不啧啧称赞：这老人真是神了，简直就是“活地图”！更贴心的是，对于一些要去北广场坐公交的旅客，老人还拿笔在手中的小卡片写下来，让旅客带着以免忘记。
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