一边抠脚一边“卖药”
嘲笑老人“太好骗”
这些公司的销售话术脚本上，不仅从病人的回答上分析其心理，建议销售员如何应对，甚至连销售员什么时候需要叹气，什么时候需要停顿，连停顿多少秒都有指导意见。
“卓睿晟”公司交给记者的多份话术资料里，要求销售员“不要急于卖药，要让对方求着你买药”。王姐告诉记者，“欲擒故纵”是最常用的手法，“现在老人都被骗精了，你一上来就说卖药，他们会非常抗拒。要掌握节奏，迂回前进。”
在“康美生”，记者亲耳听到，一位顾客因为反复考虑，还是不打算继续买产品，此前还在和颜悦色嘘寒问暖的销售员，突然“愤怒”地拍着桌子喊：“你知道我们满头白发的老专家为了你的病，几天都没休息好，反复研究之后才推荐了这个药，你现在不要了，太没道德了吧。”
培训期间，王姐提醒记者：“如果他买了别人的同类产品，就要告诉他那个产品有很多副作用；如果他已经买了我们的产品，现在有新的产品要推给他，就可以告诉他之前的药已经不适合他。如果他说家里人不愿意买，就告诉他身体是自己的，家里人无法替他受罪，要自己疼自己。”这就是销售员们所说的“反间计”。
记者亲眼看到，一名销售员盘着腿坐在椅子上，一边抠着脚丫子，一边摇着扇子详细分析“客户”病症的严重趋势，成功地卖出了一款“黑五类”（产品名称）。接通下一个电话之后，得知通话的老太太恰好在别的公司购买了“黑五类”，老太太的家人在电话旁边坚决反对她继续购买。销售员立即换了一套说辞，嘴里噼里啪啦说出“黑五类”一连串的副作用，浑然忘了几分钟前自己还在夸“黑五类”。
最终，老太太当场决定花4000元购买了两年量的新产品。这名冒充“健康专家”的销售员，满意地挂断电话之后，把脚从椅子上抽下来，趿进拖鞋里，兴奋地站起来跟同事说：“我听见她和老伴在电话那边吵嘴，我几句话就让她下决心了。真是太单纯，太好骗了！”
