同时《民航旅客不文明行为记录管理办法》也规定，民航旅客有“堵塞、强占、冲击值机柜台、安检通道及登机口（通道）的；违反规定进入机坪、跑道和滑行道的；强行登（占）、拦截航空器的；对民航工作人员实施人身攻击或威胁实施此类攻击的；强行冲击驾驶舱、擅自打开应急舱门的；故意损坏机场、航空器内设施设备的；妨碍民航工作人员履行职责或者煽动旅客妨碍民航工作人员履行职责的；违反客舱安全规定，拒不执行机组人员指令的；在机场、航空器内打架斗殴、寻衅滋事的；编造、故意传播虚假恐怖信息的；其它扰乱航空运输秩序、已造成严重社会不良影响或依据相关法律、法规、民航规章应予以处罚的行为”的，应被列入民航旅客不文明行为记录。
已造成严重社会不良影响但未受到行政处罚的，旅客不文明行为记录期限为一年；受到行政处罚的，旅客不文明行为记录期限为二年。4月8日时，中国航空运输协会发布了首批民航不文明旅客名单，3名旅客因在搭乘飞机出行时发生不文明行为被列入记录。
近期，受天气状况影响，部分机场航班延误现象可能较多，广大旅客遇到航班延误时务必保持理性，耐心等候，积极与航空公司沟通，合理表达诉求，共同解决问题，千万不要采取冲击值机柜台、打砸物品、侮辱伤害工作人员、堵塞登机口等违法方式“维权”。机场警方将严肃查处各类危害民航运输安全、扰乱民航正常运营秩序的行为，大家切莫触碰底线、以身试法。
