3月24日凌晨1时许，滞留在“北游25”游轮上约10个小时的700多名旅客仍在海上漂泊。23日下午，这艘由广西北海驶往涠洲岛的客轮在靠泊码头过程中，因风浪太大偏离港口搁浅。
据知情者介绍，由于大风天气原因，广西北海至涠洲岛航线23日由抗风等级为8级的“北游25”及另一艘客轮当值。“北游25”搁浅后无法下客，旅客一直滞留在船上，码头上许多游客也因此耽误返程行程，重新回到岛内。
“北游25”游轮上一名来自四川的孙姓旅客告诉记者，23日下午3时许，她感觉到轮船已经搁浅，随后船上不停广播“因风浪太大无法靠岸”的消息，游轮工作人员给旅客每人发送一瓶饮用水。
出于有备无患的心理，该名四川游客到船上服务台花了约30元人民币购买两罐八宝粥和一包薯片。但下午4点过后，工作人员称食品已被售完，并离开服务台，只剩下一些饮料和雪糕被锁在冰柜里，部分旅客气急之下砸了冰柜。
“直到晚上8点左右，广播才告知游轮已经搁浅的消息。”前述孙姓旅客说。这期间，她在游轮三层看见工作人员在给旅客分发白粥，和她一起在二层的旅客稍后也分到白粥。但由于没有餐具，她也没办法食用。
