因银行系统存在安全漏洞或其他不能归责于储户的原因，导致账户资金被盗，应由银行承担相应的责任，请求判令该银行赔偿212万元。被告银行辩称，在公安机关未出具结论前，相关事实难以查清，陈女士要求赔偿的前提是资金损失是被他人骗取，陈女士应承担相应举证责任。陈女士的交易记录不能证明是被骗取的。
如果是被他人骗取，陈女士是如何配合犯罪分子进行了哪些操作是本案关键。该银行表示，即使陈女士的资金是被骗取的，其被骗的主因是犯罪分子的诈骗行为，以及陈女士个人的过失，包括插入网银盾和登录钓鱼网站进行操作，以及陈女士未妥善保管自己的网银户名、银行卡号和交易密码等重要信息。
