保险公司

公司没有送港澳游 是业务员个人行为

刘先生表示，他曾向当初赠送“零团费港澳游”的保险公司打听与其合作的旅行社名称，但对方不肯说。而且保险公司的业务员也始终不承认零团费，还把这个责任推到刘先生身上，说刘先生自己交钱要去的。刘先生说，当时帮他办业务的业务员名叫陈雪，“经过这件事后，我删了她的号码，也把她从我的微信好友中删除”。

为了求证涉事保险营销员的身份，记者几经周转联系到太平洋保险徐州分公司的媒体对接人郑女士。郑女士表示，“经过我们的调查，公司确实有陈雪这个人，她是一名代理业务员(兼职)，不是公司的全职员工。”

针对“买保险送免费旅游”一事，郑女士肯定地向记者表示，“我向几个业务部门了解到，都没有推出这样的活动。平常最多送点小礼品，送免费旅游属于业务员的个人行为。这个是她私下和外面旅行社做的优惠活动。”郑女士进一步对新快报记者表示，此事之后，他们将尽量规范业务员的行为，避免类似的事情再次发生。但至于如何处理涉事业务员，郑女士并没有过多地回答和表态。针对投保客户旅游过程中的利益受损问题，郑女士认为应该找旅行社。

值得特别注意的是，记者从业内人士了解到，在公司或者保险代理人层面，卖保险的同时送礼物(免费旅游也算)一般会涉及到违规销售。如果给投保客户的礼物折现金额比较大，就会有变相返佣的嫌疑，这对行业会形成不利，但目前监管层只针对“卖保险送保险”有相关规定。

记者查阅保监会的相关文件得知，保险公司可以通过赠送人身保险产品达到促销目的，但仅限于意外伤害保险和健康保险，且保险期间不能超过1年。具体而言，赠送保险的保费及与保险直接相关的物品和服务的成本，累计不得超过对应保险产品总保费的5%。向普通消费者赠送保险的，对每人所赠送保险的保费不得超过100元。