“天下没有免费的午餐，我也觉得哪里不妥，可每次问保险公司的工作人员，是不是不用交钱，他们总是回避。”刘先生说，从2月份到6月份这段时间，他曾多次接到保险公司工作人员的电话，通知他可以参团旅游，但因时间关系和对这种旅行团不敢相信，刘先生一直没去报名参团。
6月19日，刘先生带着爱人在徐州的机场和其他近30名团友集合，他们大多数人是通过各种渠道获得“零团费”港澳游名额的。“我是亲家在网上参加一个活动，抢到一个名额，她说她去过了，就动员我去。”庄女士也是徐州人，退休在家，亲家给了这个免费名额，她觉得能出去走走看看挺不错的，就一起参团了。
据刘先生回忆，当时在机场引导他们集合和登记的是一名年轻男子，他自称是与保险公司有合作的旅行社的工作人员。但让大家觉得奇怪的是，保险公司并未有人到场，而且他们之前询问保险公司是哪家旅行社时，工作人员也未告知。
“出发前我们也没有签订任何协议，那个自称旅行社工作人员的男子送我们上飞机后就离开了。”刘先生说，飞机当天下午抵达深圳，他和一些团友闲聊时，发现他们都带着一些疑惑开始了这段旅程。
6月20日，在深圳一家旅行社的导游带领下，刘先生夫妇和团友们经深圳皇岗口岸过关进入香港。第一天的行程开始了，而且还算美好。“抵港后我们去了紫荆花广场、海洋公园，晚上还夜游了维多利亚港，”刘先生如数家珍地说，“无论是食住，还是景点，都让人很满意，只是时间短了点，只有几个小时。”
