网络图片
这名负责人向记者出示了其旅行社网站上其他游客对这6天行程的“五星好评”，并表示，大春导游一直以来“评价都还不错”，是旅行社的“优秀导游”。小张夫妇提出的要求“开除导游”，必须要有相关证据，毕竟旅行社也跟导游签了劳务合同。
该负责人说：“游客有发表自己看法的权利，我觉得可能小张跟导游之间存在误会。有错没错不是我们双方说了算，我们接受相关部门的处理意见。”
针对游客反映的因为不购物被导游和商店老板赶出商店淋雨一个小时的情况，该负责人称，没有接到小张关于这件事的投诉。“据导游说，当时是小张自己不愿意继续在翡翠店里购物。”
