酒店有责任保障客人安全
记者就此事咨询了广东济方律师事务所侯律师。侯律师表示，客人来酒店消费，酒店方面有责任去保障客人的人身安全。客人可以提供入住证明、医院证明以及事发时的图片证据来举证自己确实是在入住期间受到损害，要求酒店承担侵权的责任。而酒店方面如果想说明是客人过失导致受伤，也需要证明玻璃门的出厂、安装和质量均无问题。“一般情况下，即便酒店能够证明玻璃门没有问题，只要客人能证明自己并非恶意或故意违规操作，酒店方面都需要承担相应的责任。”侯律师表示，至于赔偿金额还需要视双方举证的具体内容而定。
