上午记者从中国铁路总公司获悉，自今日起，铁路部门推出“接续换乘”方案推荐及动车组列车“自主选座”两项便民服务新举措，进一步改善旅客出行体验。
据中国铁路总公司有关部门负责人介绍，今日起，旅客通过12306网站或手机客户端购票，当遇到出发地和目的地之间的列车无票或没有直接到达的列车时，旅客可选择“接续换乘”功能，售票系统将向旅客展示途中换乘一次的部分列车余票情况，如果旅客选择购买，可以一次完成两段行程车票的支付。
记者登录12306官网，使用接续换乘功能，查询从北京到六盘水的途中换乘一次的部分列车余票情况。网页显示出中途有4站直达车，均有余票。若乘客需要接续换乘，则可先从北京西站到达贵阳北站，再从贵阳站到达六盘水站。网页显示出了换乘车次、时间，同时还显示出非同站换乘时两站之间的路线、从出发地到目的地的总用时等。
在选定合适的车次后，点击“预订”系统将再次进行提示，选择对应车次所需席别及对应乘车人等信息后提交订单，后续按系统提示完成支付即可。
自主选座支持C、D、G字头动车组
关于动车组列车“自主选座”，负责人表示，铁路部门于2016年12月起在海南环岛高铁开展该项服务试点的基础上，自今年10月12日开始，全面推出动车组列车“自主选座”服务，铁路部门不实行额外收费。
旅客通过12306网站或手机客户端购票时，可以根据系统提供的动车组列车座位示意图选择座位，当剩余座位无法满足旅客需求时，系统将自动进行配座。
记者在12306官网看到，该系统支持C、D、G字头的动车组列车选座，此功能仅提供相邻座位关系选择，如果剩余车票不能满足需求，系统将自动分配席位。如不选择，直接点击“确定”，系统将自动分配席位。
“接续换乘及动车组列车选座功能为首次推出，我们将根据运营情况和旅客建议，持续优化完善。”该负责人说。铁路部门提醒广大旅客，有关两项服务的具体情况，可登录12306网站查询《接续换乘及选座功能说明》。
