在登机和行李提取方面，重庆江北、杭州萧山、上海浦东机场表现最佳。有网友投诉，在北京首都机场T3航站楼行李被遗失，而后在T2航站楼转盘被找到。还有网友讲述因机场广播覆盖不够，在成都双流延误航班的经历。值得一提的是，登机过程中的效率问题也被意见领袖最多提及。
餐饮和购物方面，广州白云、重庆江北、昆明长水机场体验最好。近期，兰州机场天价面、岳云鹏吐槽某机场88元酱油面等事件引发热议，当事机场虽相继回应，但有关国内机场附近缺少商圈、限制消费者选择权的质疑仍然不绝于耳。
值机问题方面，广州白云、重庆江北、深圳宝安机场表现最好。其中，网友向黑猫投诉平台反映，自己在天津滨海机场换取登机牌过程中，被强制购买意外险。
