5月3日，一篇名为《请jrs帮忙出主意，楼主的弟媳昨晚坐滴滴顺风车后失联至今》的网帖在网上迅速传播开来，不少热心的网友都在帮忙寻人。深圳市南山警方官方微博于当晚19时29分发布信息称，失联女子钟某已证实被害，警方在宝安区一出租屋内抓获涉嫌杀害钟某的嫌疑人潘某。
根据深圳南山警方的官方微博消息表述：“2016年5月3日凌晨，南山公安分局高新派出所接事主报警，称其妻子钟某（24岁）在南山区高新区搭乘一辆网约车（后经核实车牌为假冒车牌）到宝安沙井。（2日）22时15分，再次打电话联系其妻子时，手机已关机，无法取得联系。接报后，南山警方立即成立专案组侦查，于5月3日中午，在宝安区发现涉案车辆，之后在宝安区一出租屋内抓获嫌疑人潘某（24岁）。经审讯，嫌疑人潘某交代其于5月2日21时许在某快车平台上接到钟某后，将车辆开至某偏僻路段，持刀逼迫钟某交出身上财物，之后将钟某杀害（尸体已找到）。”
