“对 于网上发布违法信息的人员，我们会根据不同情况采取不同形式处置”，高警官告诉《环球时报》记者，一般情况下，值守网警发现轻微违法信息后，会用私信对发 布者进行警示教育。“我们会首先亮明网警身份，指出他的行为错误所在，也会对其进行法制宣传教育。”高警官透露，这些措辞都是依据相关法律法规开展的。
还有一种情况，网民不知道自己的行为是违法的。“比如转发一个不实信息，他可能没有恶意，出于好心，却扩散了不实信息。针对这样的情况，我们会进行较为温和的提示，让他们知道警察在善意地提醒。感受到善意后，很多人也会向我们表达积极配合的态度。”
《环球时报》记者在一个蓝色的塑料资料盒上看到，盒侧面用黑笔标注着“警示档案”。原来，网上的每一次警示都会存档，里边包含违法信息、警示内容以及处理方式等信息。
这 次“网警巡查执法”账号集中上线也促进了北京跟其他地区网警部门的联动。一名工作人员告诉记者，如果接到涉及其他地区的举报，会先转给当地网警部门。“一 般情况我们会与其他地区的网警直接沟通，情节严重的则上报公安部统一部署。下一步，50个官方账号的联动会形成良好的协作机制。”
为随时处理网上违法，几乎每天加班
互联网上需要处理的违法行为是随时出现的，所以网警们加班也没什么规律。作为70后，柳警官是警队里的“老大哥”，用他的话说，“除了值班，每天基本都要加班”。“痛并快乐着”，谈到网警的工作节奏，高警官开玩笑地这样形容，“熬夜对我们来说是家常便饭”。
记者探访时恰逢六一，警队正在举办“家属进警营”活动。走廊里，一名年轻警员打扮成卡通人物的形象，跟前来参观的孩子互动。负责团队队伍建设的周警官说，“我们大部分人在单位时间比陪家人时间还多，能够全身心投入工作，离不开警属们的支持”。
周 警官告诉《环球时报》记者，为了能够更好地发挥网警作用，警队推出了很多举措，用来提升民警的综合能力，比如开展头脑风暴碰撞思想，每月读一本好书开阔眼 界，搭建创新理念孵化器等等。“执法为民是我们的宗旨，人民群众的需求就是我们最重要的工作动力，所以我们对自己的要求也要越来越高，不断适应网络新发 展，才能知道怎么来帮人民群众。” 周警官说。
一天的探访活动让记者对网警的辛苦与坚守有了切身感受。团队负责人高警官说，“我们这个团 队只是全国网警这个大家庭中的普通一员，公安部此次部署50个‘网警巡查执法’账号集中上线，从根本上讲是为了保护网民的合法权益不受侵害，也符合世界各 国在互联网执法领域的惯例。营造出一个真实、清朗的网络空间，才能让互联网更好地服务人民”。
