在更名前麦当劳主动向消费者做出交代。麦当劳官微最近两次为事件发声，10月25日“没错！麦麦的中国公司改名金拱门(中国)有限公司啦。但是改名只是证照层面，麦粒们去餐厅还是认准‘麦当劳’哦！”10月26日，发布“你真的认识金拱门吗？”又乘势做了一波好文案。
这两日，其发布的相关微博点击率、转载率、点赞量均过万。
营销界认为，麦当劳的发声，既交代了改名，又淡化了企业性质的变化，为后续经营打下了基础。
这次事件，充分利用了自媒体“奇正相依”的打法，出奇招，在一片骂声、嘲笑声中，却鲜见质疑金拱门的汉堡比不上麦当劳的，取得了正面传播效果。
