泗阳县公安局党委委员陈佳燚对澎湃新闻记者说：“我们进行了调查分析，包括工作人员和当时抢救的120急救人员，以及水上乐园项目的安全性，都是没有问题的。另外我们也调取了当时的监控录像，也没有外力致伤。”
警方已经排除了刑事、治安案件的可能性。对于女孩为何突然昏迷，警方也表示并不知情。
亲属吊唁被拘，乐园在门口放鞭炮
对于这个结果，失去唯一孩子的潘馨语家属显得难以接受。
潘馨语的姑姑说：“出事后，孩子的爸爸立马从淮安出发，就在赶来的路上，在没有告知家属的情况下，孩子就被急匆匆地送往殡仪馆。到现在也没有人给我们一个交代。”
8月15日早晨，包括潘馨语爷爷、奶奶在内共约30名亲属来到锅底湖水上乐园门口，同时还将数十个花圈架在乐园门口，这一举动很快引起了人群围观。
“水上乐园是早上十点钟才开门，我们并没有影响乐园营业。实际上，当天上午9点多，我们全部被民警强制带回派出所，到现在（18日）还有十几人没有放出来。”潘馨语的亲属说。
15日晚8点左右，泗阳公安官方微博@平安泗阳发布“锅底湖水上乐园非正常死亡情况通报”，包括潘馨语昏迷后抢救无效死亡，以及15日早上死者家属30余人因闹事被拘留等情况说明。
泗阳县公安局党委委员陈佳燚也向澎湃新闻进一步解释：“从早晨7点到9点，警方进行了两个小时的劝导都没用、考虑到乐园需要营业，另外大门靠近省道S245，影响非常不好，我们将他们家属带离了现场。”
然而，潘馨语家属却认为：“我们出于吊唁的目的，孩子突然没了，我们希望能有一个地方祭奠一下。而且，乐园出了这么大的事情，也没有停业检查，这不仅是对逝去孩子的不尊重，也是对游客的不负责任。”
除此之外，一段网上流传的视频显示，在亲属被带离之后，锅底湖水上乐园工作人员曾在门口放鞭炮。
对此，该水上乐园相关人员对澎湃新闻证实称，这是当地习俗，即在人非正常死亡后需要放鞭炮“去去晦气”。
不过，该乐园李姓负责人则给澎湃新闻做出了另一个解释：“当时是周末，我们在同程网上搞了活动，要几千人要来的。鞭炮是采购部提前买好的，在（女孩）出事之前就买的，我们放鞭炮是因为有活动。”
“在孩子出事后，水上乐园不仅不给我们提供任何安慰，竟然还在游乐园门口燃放烟花鞭炮，这简直是在我们的心口上插刀。我们需要一个正式的道歉。”潘馨语的姑姑说。
