美媒称，苹果公司两次为一名颜姓中国女子新买的iPhone X手机退款，因为它的人工智能面部识别技术无法区分她和她的一名中国同事。
据美国《新闻周刊》网站12月18日报道，中国东部南京市的颜女士对当地媒体的记者说，虽然自己亲手激活并设置了面部识别软件，但她的一名女同事却每次都能解锁她先后购买的两部iPhone X手机。
报道称，颜女士在发现这一设计缺陷后给苹果公司的官方技术支持打了电话，但对方并不相信她。后来她和同事一起去了最近的苹果店，向店员演示了这个问题。
报道称，店员认为是摄像头有问题，给颜女士办理了退货，而颜女士用退款又买了一部iPhone X手机。
报道称，但新手机还是出现了相同的问题，于是店员再次为她办理了退货。店员对颜女士说，这应该不是摄像头而是软件本身的问题。根据中国媒体报道，目前尚不清楚颜女士是否又购买了第三部iPhone X手机。
