民警抵达现场后，立即联系了联动开锁的人员。在等待的时间里，民警拿出手电筒转移鹏鹏的注意力，没想到还挺管用，原本哭闹的小男孩突然笑了起来。
看到他的情绪好转，民警试图让鹏鹏自己找到车钥匙打开车门。“拿出来玩，按一下钥匙。”无奈鹏鹏年纪太小，还不明白发生了什么，没能顺利找到车钥匙。
眼看着半个小时过去了，车门还没有打开，所幸事发的时间是傍晚，气温不高，孩子的呼吸和活动还都比较正常，民警继续使出浑身解数安抚孩子。
过了一会车门终于打开，被困近一个小时的鹏鹏回到了奶奶的怀中，还不知道怎么表达谢意的他，向着警察叔叔敬礼，用行动向警察叔叔说了一声"谢谢"。
