“服”上诚心惠民
石家庄市公安局人口管理支队重点围绕“三项制度建设”“身份证管理预约、上门、绿色通道等便民利民举措”开展各项工作，全市户政窗口通过“绿色通道、错时、预约、上门办证”等多种便民利民服务，努力做到程序最简、收费最低、时限最短，提高了群众的满意度。
6月1日，石家庄市和平西路派出所户籍民警通过“绿色通道”，为老家在内蒙古自治区的一位社会考生补办了身份证，并与有关学校联系加急办理了《普通高考考生居民身份证加急办理证明》。6月4日，当事人顺利拿到了身份证。
今年高考前夕，为全力给考生办证提供便利，该支队开启高考学生加急办理居民身份证“绿色通道”，考生从申领到取证可在3日内完成，以解考生的燃眉之急。今年高考期间，人口管理支队共为考生加急制作身份证90张。
石家庄市槐底派出所户籍民警在整理户籍台账时发现，一名男孩出生18年未办理身份证。经上门走访，民警了解到当事人是一位渐冻症患者，常年卧床。了解情况后，民警立即与公安分局户籍管理人员取得联系，驱车10余公里为当事人采集人像和指纹，为他办理了人生第一张身份证，解决了他享受医疗保险和相关社会福利等问题。
3月21日上午，居民巩某来到石家庄市西苑派出所，称其女儿柴某因患脑瘤做开颅手术后留下后遗症导致长期昏迷，生活不能自理，可是由于一直没有办理身份证，无法办理就医及医保业务。户籍民警杨红霞当即带领户籍室工作人员，携带笔记本电脑、指纹采集器、相机等相关设备，上门采集身份证制作的相关信息，为其办理了身份证。
