东方网记者在华东医院骨科病房采访到了当事人60岁的伤员杨先生。据杨先生回忆，事故发生的非常突然，整个过程只有一刹那。当时他正坐在车厢的倒数第 二排，车内乘客并不是很多，还有空位置。车子有两次“大动作”，第一次车子猛烈摇晃了一下，他立即抓紧扶手，几乎同时车子发生了猛烈的撞击，整个人从车子 后部一下子飞到了中门位置，几乎失去了知觉。
等到他醒来，他看到两个路人把他从车上抬了下来，然后叫了一辆出租车把自己送到了医院。杨先生表示，多亏了好心路人的出手相救才使得自己在第一时间得 到了救治，他现在躺在华东医院骨科病房的病床上，颈部带着颈托，左手绑着绷带。他表示，自己好像是从鬼门关转了一圈一样，至今惊魂未定。
截至记者发稿，事故已造成23人受伤，其中两名伤者已经死亡，事故具体原因仍在调查之中。
