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5月11日下午，记者来到该医院，医院大厅里，挂号、缴费、取药处柜台，虽然很矮，但全部都是开放式的，中间没有玻璃分隔。
穿过大厅，通向急诊科的过道处，记者看到了读者所说的夜间缴费、挂号窗口。窗口内拉上了窗帘，无人收费，窗口的玻璃上，挂着三块牌子，最上面的是“夜间挂号收费”，下面对应的两个小窗口，分别挂着“夜间挂号”“夜间收费”。两个小窗口仅一张4A纸大小，每个窗口设有对讲器，窗口斜对面放着一排座椅。用尺丈量，窗口台面到地面的高度为75厘米，记者弯腰体验缴费时，腰椎一阵疼痛，险因此引发多年的腰椎老毛病。
