10月6日，苏州大学附属儿童医院在其官方平台发了一封情况说明。院方表示，2016年10月6日上午，医院发现多家媒体在网络上播发“家属在医患沟通记录上的签名：如果肺炎医治不力，导致严重之后果，本人必将采取暴力手段”的情况。
经医院调查，9月28日凌晨5：00左右，患儿谭某某生后因“气促、呻吟18小时”，从外院转至我院入住NICU（新生儿重症监护病房），诊断为“新生儿肺炎、呼吸衰竭、新生儿贫血”。当班医生向家属沟通交待病情并告知病危，按要求需要家长在《医患沟通记录》上签字。家属在签名的同时，写上了“如因肺炎医治不力，导致严重之后果，本人必将采取暴力手段！！！”
8：00左右，医生总值班在交接班时汇报了此事。8：30左右，医院保卫处向苏州工业园区湖东派出所报案。
随后，病区主任、当班医生和保卫处人员一起与家属沟通病情，派出所警员也到医院仔细了解事情经过。之后，家属情绪逐渐稳定，并向当班医生道歉，重新在《医患沟通记录》上签了字。该患儿经积极治疗，病情好转，已于10月4日15：00左右出院。患儿家长对医院的医生和护士表示感谢。
