话费余额多出8千万 幸福来得太突然
肯定是充值点的人搞错了，但是也不排除有人在故意乱搞，要是这钱突然不见了怎么办？彭先生立即致电本报，希望记者能陪同他去充值点说明情况。
“我没缴纳这么多钱，多出的余额我肯定要退回去。但是钱又不是我充的，是不是只需我一个人去？手机卡可以复制不？很多地方都支持手机刷卡消费，万一有人盗用了上面的钱，要我来赔怎么办？”昨中午，记者拨通彭先生电话后，他着急地一口气问了3个问题。
挂断电话前，彭先生催促记者，“你们一定要快一点，现在那边还没人联系我，多拖一分钟，我又要多一分钟煎熬。”
充值点老板急慌了：机主不认账怎么办？
“沙溪中电”是某通信运营商的签约代理公司。昨上午，“沙溪中电”老板戴女士因为要照看小孩，开门之后便将门店交给新雇的一个店员打理。直到下午1时左右，她回到店里，店员和她都没有发现异常。
下午1时过，戴女士接到该通信运营商长寿公司投诉处的电话，查询后才发现，上午他们竟然给一个客户充了500多万元话费。该店一年也就100万元左右的营业额，这500万元是5年的营业额。
毫无疑问是店员操作失误了。此时戴女士已是心急如焚，立马用座机给彭先生拨打了电话，致歉后，她希望彭先生允许将多充的话费扣除，并承诺可以多充几百元话费作为感谢。
戴女士说，彭先生手里有缴费发票，店里没有装摄像头，如果彭先生不认账，她根本赔不起，而且她下午就要到银行结账，到时不知道该怎么办。
充值店员不慎碰到键盘，多敲了“12133”
下午3时许，彭先生邀记者一起前往充值点办理手续。这时，充值点里只有戴女士一个人。
“多的余额我全部退，但是你们也要给我一个证明。”彭先生的一席话让戴女士平静了下来。彭先生的手机上显示，他已经给客服打了10多个电话。
戴女士说，根据她的初步调查，店员在输入了50元充值金额后，开启座位右侧打印机时，左手不慎碰到计算机键盘，瞬间多输入了“12133”几个数字，使充值金额变成5012133元。打印机启动后，店员点了“确认”，完成发票打印后，粗心的店员没有核对发票金额，便将发票递给充值者，此后也一直没有注意到这个失误。
戴女士向彭先生打印了一份出错说明后，彭先生同意扣除多充的话费，婉拒了戴女士给他多充50元的提议。
